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Conventions collectives
Sociétés d'assistance
Sociétés d'assistance

Convention collective nationale des sociétés d'assistance du 13 avril 1994. Etendue par arrêté du 8 février 1995 JORF 18 février 1995

Texte de base : Convention collective nationale des sociétés d'assistance du 13 avril 1994. Etendue par arrêté du 8 février 1995 JORF 18 février 1995

Champ d'application

Articles 1er à 6
Entreprises visées
Article 1er
Article 1er
Salariés concernés
Article 2
Article 2
Principes fondamentaux
Article 3
Article 3
Durée de la convention
Article 4
Article 4
Avantages acquis
Article 5
Article 5
Révision et dénonciation
Article 6
Article 6

Droit syndical

Articles 8 à 16
Congrès syndicaux et réunions statutaires
Article 8
Article 8
Permanent syndical
Article 9
Article 9
Délégués du personnel et comités d'entreprise
Article 10
Article 10
Représentant syndical au CHSCT
Article 10 bis
Article 10 bis
Collèges électoraux (1)
Article 11
Article 11
Vote par correspondance
Article 12
Article 12
Conciliation du mandat et du contrat de travail
Article 13
Article 13
Modalités de l'action syndicale
Article 14
Article 14
Modalités de gestion des crédits d'heures
Article 14 bis
Article 14 bis
Moyens pour l'exercice de la vie syndicale
Article 15
Article 15
Négociation collective dans l'entreprise
Article 16
Article 16

Hygiène, sécurité et conditions de travail

Articles 17 à 20
Principes généraux
Article 17
Article 17
Rôle des CHSCT
Article 18
Article 18
Formation des représentants du personnel au CHSCT
Article 19
Article 19
Activités sociales et culturelles des comités d'entreprise
Article 20
Article 20

Contrat de travail

Articles 21 à 27
Formalités d'embauche
Article 21
Article 21
Contrat de travail
Article 22
Article 22
Information du salarié
Article 23
Article 23
Modification ultérieure du contrat de travail
Article 24
Article 24
Modification dans la situation du salarié
Article 25
Article 25
Période d'essai
Article 26
Article 26
Délai d'ouverture des droits
Article 27
Article 27

Vie du contrat de travail

Articles 28 à 32
Engagement des parties
Article 28
Article 28
Entretiens périodiques
Article 29
Article 29
Evolution du contrat et mobilité professionnelle
Article 30
Article 30
Insuffisance professionnelle
Article 31
Article 31
Retards et absences
Article 32
Article 32

Suspension du contrat de travail

Articles 33 à 40
Dispositions générales
Article 33
Article 33
Maladie et accident
Article 34
Article 34
Incidence de la maladie et de l'inaptitude sur le contrat de travail
Article 35
Article 35
Priorité d'examen de candidature
Article 36
Article 36
Cures thermales
Article 37
Article 37
Parentalité
Article 38
Article 38
Obligations militaires
Article 39
Article 39
Absences pour autres motifs
Article 40
Article 40

Cessation du contrat de travail

Articles 41 à 45
Circonstances et modalités
Article 41
Article 41
Licenciement
Article 42
Article 42
Dispositions générales applicables en cas de licenciement ou de démission
Article 43
Article 43
Indemnité de licenciement
Article 44
Article 44
Indemnité de départ en retraite
Article 45
Article 45

Classification

Articles 46 à 48
Principes
Article 46
Article 46
Méthodes
Article 47
Article 47
Commission de mise en place (1)
Article 48
Article 48

Rémunérations

Articles 49 à 54
Rémunération minimale annuelle garantie
Article 49
Article 49
Calcul de la rémunération minimale annuelle garantie
Article 50
Article 50
Rémunération annuelle garantie
Article 51
Article 51
Révision de la rémunération minimale garantie
Article 52
Article 52
Prime d'attachement à l'entreprise
Article 53
Article 53
Rémunération des contraintes
Article 54
Article 54

Temps de travail

Articles 55 à 64
Durée maximale annuelle
Article 55
Article 55
Continuité de service
Article 56
Article 56
Travail de nuit, dimanche et jours fériés (1)
Article 57
Article 57
Modulation du temps de travail
Article 58
Article 58
Travail à temps partiel
Article 59
Article 59
Heures à taux majorés
Article 60
Article 60
Travail du samedi
Article 60 BIS
Article 60 BIS
Heures supplémentaires
Article 61
Article 61
Organisation du temps de travail pour les salariés à temps plein des services opérationnels (assistance, standard, etc.)
Article 62
Article 62
Congés payés annuels
Article 63
Article 63
Dispositions particulières pour les cadres
Article 64
Article 64

Formation et emploi dans les entreprises

Articles 65 à 70
Plan de formation et emploi
Article 65
Article 65
Commission de formation
Article 66
Article 66
Aides et incitations à la formation
Article 67
Article 67
Evolution de carrière
Article 68
Article 68
Justification des formations
Article 69
Article 69
Financement des actions de formation
Article 70
Article 70

Retraite et prévoyance

Articles 71 à 73
Retraite
Article 71
Article 71
Invalidité, incapacité de travail, dépendance, décès et frais de santé
Article 72
Article 72
Garanties
Article 73
Article 73

Dispositions diverses

Article 74
Conciliation, médiation, arbitrage
Article 74
Article 74

Textes Attachés

Annexe I de la convention collective nationale du 13 avril 1994

Commission nationale paritaire de l'emploi et de la formation professionnelle
Article

Annexe III de la convention collective nationale du 13 avril 1994

Personnel salarié à la mission
Article

Avenant n° 11 du 29 octobre 1998 relatif au capital de temps de formation

I. - Préambule
Article
II - Formations éligibles
Article
III - Montant du capital, durée de la formation
Article
IV - Salariés bénéficiaires
Article
Article
V. - Modalités de mise en oeuvre
Article
VI - Financement
Article
VII - Utilisation complémentaire
Article
VIII - Transférabilité du capital de temps de formation
Article
IX - Publicité
Article
X. - Durée et suivi
Article

Avenant n° 14 du 25 janvier 2002 relatif à l'exercice du droit syndical

Article
Crédit d'heures de branche
Article 1
Article 1
Salariés concernés
Article 2
Article 2
Modalités de gestion des crédits d'heures
Article 3
Article 3
Information
Article 4
Article 4
Durée de l'accord
Article 5
Article 5
Crédits d'heures mensuels de branche par confédération syndicale
Article

Accord du 8 février 2006 relatif à la journée de solidarité

Préambule
Article
Champ d'application
Articles 1 à 2
Article 1
Article 2
Entrée en vigueur
Article 3
Article 3
Durée
Article 4
Article 4

Avenant du 8 février 2006 relatif à la durée des mandats électifs

Préambule
Article
Champ d'application
Article 1
Article 1
Durée des mandats
Article 2
Article 2
Entrée en vigueur
Article 3
Article 3
Durée
Article 4
Article 4

Avenant n° 22 du 15 mai 2009 relatif aux salaires et au temps de travail

Article 1
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5
Article 6
Article 7

Accord du 8 décembre 2010 relatif à l'égalité entre les femmes et les hommes, à la mixité et à la diversité

Préambule
Article
Titre Ier : Cadre juridique de l'accord
Articles 1er à 2
Article 1er
Article 2
Titre II : Recrutement et insertion professionnelle
Article 1er
Article 1er
Titre III : Évolution professionnelle
Articles 1er à 2
Article
Article 1er
Article 2
Titre IV : Organisation du travail
Article
Titre V : Formation professionnelle
Article
Titre VI : Conciliation vie professionnelle-vie privée
Article
Titre VII : Moyens de suivi et contrôle
Article
Titre VIII : Durée de l'accord
Article
Titre IX : Révision. – dénonciation
Article
Titre X : Publicité de l'accord au sein de la branche
Article
Titre XI : Dépôt légal et extension
Article
Annexes
Article
Article

Accord du 2 mai 2011 relatif à l'accompagnement d'une personne en fin de vie

Préambule
Article
Titre Ier : Cadre juridique de l'accord
Articles 1er à 2
Article 1er
Article 2
Titre II : Montant de la rémunération forfaitaire complémentaire versée
Articles 1er à 3
Article 1er
Article 2
Article 3
Titre III : Conditions et modalités d'ouverture de la rémunération forfaitaire
Articles 1er à 6
Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5
Article 6
Titre IV : Accompagnement dans le cadre de la formation professionnelle
Article
Titre V : Retour de congé de solidarité familiale
Article
Titre VI : Durée de l'accord
Article
Titre VII : Révision. Dénonciation
Article
Titre VIII : Publicité de l'accord au sein de la branche
Article
Titre IX : Dépôt légal et extension
Article

Accord du 4 juillet 2011 relatif à la création d'OPCABAIA

Article 1er
Article 2
Article 2
Article 3
Article 3
Article 4
Article 4
Article 5
Article 5.1
Article 5.1
Article 5.2
Article 5.2
Article 6
Article 7
Article 7
Article 8
Article 8
Article 9
Article 10
Article 11
Article 12
Article 13
Préambule
Article
Article

Avenant n° 24 du 21 octobre 2011 modifiant l'article 34 « Maladie et accident »

Article

Avenant du 12 octobre 2011 à l'accord du 4 juillet 2011 relatif à la création d'OPCABAIA

Article
Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4

Accord du 16 décembre 2011 relatif au financement du FPSPP

Article
Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5

Avenant du 30 janvier 2012 relatif au congé d'accompagnement d'une personne en fin de vie

Préambule
Article

Avenant n° 26 du 9 mars 2012 modifiant l'annexe I de la convention

Article

Avenant n° 27 du 20 juillet 2012 relatif à la parentalité

Article

Avenant n° 28 du 26 octobre 2012 relatif à l'indemnité de départ en retraite

Article

Avenant du 14 juin 2013 à l'accord du 20 juillet 2005 relatif à la formation professionnelle

Article

Accord du 13 juin 2014 relatif à la saison dans la branche assistance

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5
Article 6
Article 7
Article 8
Article 9
Article 10
Article 11
Préambule
Article

Accord du 28 novembre 2014 relatif au financement et à la répartition du FPSPP

Article
Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5

Avenant n° 30 du 28 octobre 2014 relatif au droit syndical

Avenant
Article

Accord du 12 décembre 2014 portant révision de l'accord du 4 juillet 2011 relatif à l'OPCABAIA

Article
Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4

Avenant n° 31 du 9 mars 2015 relatif aux frais de déplacement concernant les salariés participant aux réunions paritaires ou préparatoires

Article 1er
Article 2
Article 3
Préambule
Article

Accord du 30 septembre 2015 relatif à la formation professionnelle et à la gestion prévisionnelle des emplois

Préambule
Article
Titre Ier Cadre juridique de l'accord
Articles 1er à 2
Article 1er
Article 2
Titre II Axes prioritaires et acteurs de la branche assistance
Articles 3 à 7
Article 3
Article 4
Article 5
Article 6
Article 7
Titre III Accès à la formation tout au long de la vie professionnelle
Articles 8 à 12
Article
Article 8
Article 9
Article 10
Article 11
Article 12
Titre IV Sécurisation du parcours professionnel
Articles 13 à 19
Article
Article 13
Article 14
Article 15
Article 16
Article 17
Article 18
Article 19
Titre V moyens de la formation professionnelle tout au long de la vie
Article
Titre VI Développement du dispositif professionnel de qualification de la branche
Article
Titre VII Dispositions financières
Articles 20 à 21
Article 20
Article 21
Titre VIII Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC)
Article
Titre IX Dispositions diverses
Articles 22 à 27
Article 22
Article 23
Article 24
Article 25
Article 26
Article 27
Annexe
Article

Avenant du 18 mars 2016 à l'accord du 2 mai 2011 relatif à l'accompagnement d'une personne en fin de vie

Article
Préambule
Article
Annexe
Article

Accord du 18 novembre 2016 relatif à l'emploi des personnes handicapées

Préambule
Article
I. – Caractéristiques de la branche en matière d'emploi de personnes handicapées
Articles 1er à 2
Article 1er
Article 2
II. – Mesures prises pour favoriser l'insertion des personnes handicapées
Article
III. – Mesures prises pour favoriser le maintien dans l'emploi et la prévention des risques d'inadaptation des salariés handicapés
Article
IV. – Préparation des personnes handicapées aux mutations technologiques
Article
V. – Formation
Article
VI. – Relations avec le secteur protégé et adapté
Article
VII. – Mesures d'accompagnement
Article
VIII. – Mesures concernant les salariés aidants des personnes handicapées
Article
IX. – Modalités de suivi
Articles 1er à 2
Article 1er
Article 2
X. – Durée
Article
XI. – Révision. – Dénonciation
Article
XII. – Publicité de l'accord au sein de la branche
Article
XIII. – Dépôt légal et extension
Article
Annexe
Article

Avenant n° 33 du 22 décembre 2016 relatif à l'article 73 de la convention collective (Frais d'obsèques)

Article

Avenant n° 35 du 20 janvier 2017 relatif aux frais de déplacement concernant les salariés participant aux réunions paritaires ou préparatoires

Article 1er
Article 2
Article 3
Préambule
Article

Accord du 26 juin 2017 relatif à la modification de la périodicité de négociation de l'accord sur l'égalité femmes-hommes

Préambule
Article
I. – Champ d'application
Article
II. – Objet
Article
III. – Nouvelle période
Article
IV. – Durée
Article
V. – Publicité de l'accord au sein de la branche
Article
VI. – Dépôt légal et extension
Article

Accord du 3 juillet 2017 relatif à l'égalité professionnelle femmes-hommes

Préambule
Article
Titre Ier Cadre juridique de l'accord
Articles 1er à 2
Article 1er
Article 2
Titre II Recrutement et insertion professionnelle
Article 1er
Article 1er
Titre III évolution professionnelle
Articles 1er à 2
Article
Article 1er
Article 2
Titre III Mode de recours contre les discriminations
Article
Titre IV Organisation du travail
Article
Titre V Conciliation vie professionnelle/Vie privée
Article
Titre VI Dispositions relatives à la communication et à la sensibilisation sur l'égalité femmes-hommes
Article
Titre VII Moyens de suivi et contrôle
Article
Titre VIII Commission de suivi
Article
Titre IX Révision
Article
Titre X Publicité de l'accord au sein de la branche
Article
Titre XI Dépôt légal et extension
Article
Annexe
Article

Avenant n° 38 du 20 octobre 2017 portant révision de l'article 7 sur les réunions paritaires et de l'annexe 2 sur la commission paritaire d'interprétation (création de la CPPNI)

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5
Article 6
Article 7
Article 8
Préambule
Article

Avenant n° 37 du 22 décembre 2017 relatif aux congés spéciaux pour événements familiaux, aux activités extraprofessionnelles et à la parentalité

Article
Préambule
Article

Avenant n° 39 du 20 octobre 2017 relatif au régime de prévoyance et aux frais de santé (modifiant les articles 72 et 73 de la convention)

Article

Avenant n° 42 du 5 juillet 2018 à l'accord négociation annuelle obligatoire 2018 instaurant la prime médaille du travail

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5
Préambule
Article

Accord du 19 juin 2018 relatif aux montants affectés aux CFA pour l'année 2018

Article
Article 1er
Article 2
Article 3

Avenant n° 44 du 4 novembre 2019 relatif à l'exercice du droit syndical

Préambule
Article
Chapitre Ier Instances représentatives de branche
Articles 1er à 2.6
Article 1er
Article 1.1
Article 1.2
Article 1.3
Article 1.4
Article 1.5
Article 1.6 
Article 2
Article 2.1
Article 2.2
Article 2.3
Article 2.4
Article 2.5
Article 2.6
Chapitre II Exercice du droit syndical
Articles 3 à 7
Article 3
Article 4
Article 5
Article 6
Article 7
Chapitre III Instances représentatives du personnel en entreprises
Articles 8 à 11
Article 8
Article 9
Article 10
Article 11
Chapitre IV Reconnaissance de l'action syndicale
Articles 12 à 18
Article 12
Article 12.1
Article 12.2
Article 13
Article 13.1
Article 13.2
Article 14
Article 14.1
Article 14.2
Article 14.3
Article 15
Article 16
Article 17
Article 18
Chapitre V Dispositions diverses
Article 19
Article 19

Avenant n° 45 du 4 février 2020 relatif à la pénibilité du travail de nuit et du travail en équipes successives alternantes

Préambule
Article
Chapitre Ier Travail de nuit
Articles 1er à 5
Article 1er
Article 1.1
Article 1.2
Article 1.3
Article 1.4
Article 1.5
Article 2
Article 2.1
Article 2.2
Article 2.2.1
Article 2.2.2
Article 3
Article 3.1
Article 3.2
Article 3.3
Article 3.4
Article 3.5
Article 4
Article 4.1
Article 4.2
Article 4.3
Article 4.4
Article 4.5
Article 4.6
Article 5
Chapitre II Travail en équipes successives alternantes
Articles 6 à 7.3
Article 6
Article 7
Article 7.1
Article 7.2
Article 7.3
Chapitre III Dispositions diverses
Article 8
Article 8

Avenant n° 11 du 8 janvier 1999

Article
Article 1er
Article 2

Accord du 28 mai 2021 relatif à l'emploi des seniors et à la seconde partie de carrière

Préambule
Article
Chapitre Ier Seconde partie de carrière
Articles 1er à 3
Article 1er
Article 2
Article 3
Chapitre II Accès à l'emploi, à la formation et aux évolutions de carrière
Articles 4 à 10
Article 4
Article 5
Article 6
Article 7
Article 8
Article 9
Article 10
Chapitre III Conditions de travail et prévention à l'exposition aux facteurs de pénibilité
Articles 11 à 15
Article 11
Article 12
Article 13
Article 14
Article 15
Chapitre IV Transmission des connaissances
Articles 16 à 19
Article 16
Article 17
Article 18
Article 19
Chapitre V Préparation à la retraite et au bénévolat
Articles 20 à 23
Article 20
Article 21
Article 22
Article 23
Chapitre VI Cessation progressive d'activité
Articles 24 à 25
Article 24
Article 25
Chapitre VII Indemnités de départ en retraite
Article 26
Article 26
Chapitre VIII Dispositions diverses
Articles 27 à 30
Article 27
Article 28
Article 29
Article 30

Accord du 28 juin 2021 relatif à la formation professionnelle

Préambule
Article
Titre Ier Les acteurs de la branche assistance en matière de formation professionnelle
Articles 1er à 3
Article 1er
Article 1.1
Article 1.2
Article 1.3
Article 1.4
Article 1.5
Article 2
Article 3
Titre II Les axes prioritaires de la formation professionnelle
Articles 4 à 5
Article 4
Article 5
Titre III Accès à la formation tout au long de la vie professionnelle
Articles 6 à 18
Article 6
Article 6.1
Article 6.2
Article 6.3
Article 7
Article 7.1
Article 7.2
Article 7.3
Article 8
Article 9
Article 10
Article 11
Article 11.1
Article 11.2
Article 11.3
Article 12
Article 13
Article 13.1
Article 13.2
Article 13.3
Article 13.4
Article 14
Article 15
Article 16
Article 16.1
Article 16.2
Article 16.3
Article 16.4
Article 17
Article 18
Titre IV L'accès à l'emploi. La formation en alternance
Articles 19 à 21
Article 19
Article 20
Article 21
Titre V La certification professionnelle
Articles 22 à 23
Article 22
Article 23
Titre VI Dispositions diverses
Articles 24 à 29
Article 24
Article 25
Article 26
Article 27
Article 28
Article 29

Avenant de prorogation du 16 décembre 2022 à l'accord-cadre du 1er juillet 2017 relatif à l'égalité femmes / hommes

Article 1er
Article 2
Préambule
Article

Accord du 14 décembre 2022 relatif à la mise en œuvre de la reconversion ou promotion par alternance (Pro-A)

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5
Article 6
Article 7
Article 8
Article 9
Préambule
Article
Annexe
Article

Accord du 12 décembre 2023 relatif aux durées conventionnelles des périodes d'essais

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5
Article 6
Article 7
Article 8
Préambule
Article

Avenant n° 50 du 10 janvier 2024 à l'avenant n° 44 du 4 novembre 2019 relatif à l'exercice du droit syndical

Article 1er
Article 2
Article 3
Préambule
Article

Accord du 12 octobre 2023 relatif à l'égalité professionnelle et salariale femmes/hommes

Préambule
Article
Titre Ier Cadre juridique de l'accord
Articles 1er à 2
Article 1er
Article 2
Titre II Recrutement et insertion professionnelle
Article 1er
Article 1er
Titre III Évolution professionnelle
Articles 1er à 2
Article
Article 1er
Article 2
Titre IV Mode de recours contre les discriminations
Article
Titre V Organisation du travail
Article
Titre VI Conciliation vie professionnelle/vie privée
Article
Titre VII Dispositions relatives à la communication et à la sensibilisation sur l'égalité femmes/hommes
Article
Titre VIII Moyens de suivi et contrôle
Article
Titre IX Suivi
Article
Titre X Révision
Article
Titre XI Publicité de l'accord au sein de la branche
Article
Titre XII Dépôt légal et extension
Article
Annexe
Article

Accord du 28 octobre 2024 relatif aux catégories objectives de bénéficiaires des régimes de protection sociale complémentaires

Article 1er
Article 2
Article 2.1
Article 2.2
Article 2.3
Article 3
Article 4
Article 5
Article 6
Article 7
Article 8
Préambule
Article

Textes Salaires

Avenant n° 19 du 2 juin 2006 relatif aux salaires

Article

Avenant n° 20 du 24 mai 2007 relatif aux salaires au 1er mai 2007

Article 1
Article 4
Article 6

Avenant n° 21 du 23 mai 2008 relatif aux salaires au 1er mai 2008

Article 1
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5
Article 6

Avenant n° 23 du 14 juin 2010 relatif aux salaires au 1er mai 2010

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4

Avenant n° 25 du 22 décembre 2011 relatif aux salaires au 1er janvier 2012

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5
Article 6
Article 7

Avenant n° 29 du 14 janvier 2013 relatif aux rémunérations annuelles garanties au 1er janvier 2013

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4

Avenant n° 32 du 3 avril 2015 relatif aux rémunérations et aux frais de transport

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5

Avenant n° 36 du 20 janvier 2017 relatif aux rémunérations et aux frais de transport

Article 1er
Article 2
Article 3

Avenant n° 41 du 28 février 2018 relatif aux rémunérations

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4

Avenant n° 43 du 19 avril 2019 relatif aux rémunérations

Article 1er
Article 2

Avenant n° 46 du 12 mai 2022 relatif aux rémunérations pour l'année 2022

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4

Avenant n° 47 du 14 octobre 2022 relatif aux rémunérations

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4

Avenant n° 49 du 7 juillet 2023 relatif aux rémunérations

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5

Avenant n° 51 du 14 juin 2024 relatif aux rémunérations

Article 1er
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5
Annexe
Article

Avenant n° 52 du 12 décembre 2024 relatif aux rémunérations

Article 1er
Article 2
Article 3
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